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삼성 갤럭시S10 5G 발화 주장 나와…삼성 "외부 찍힘 문제"

송고시간2019-04-30 12:19

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(서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 삼성전자[005930] 갤럭시S10 5G가 발화했다는 주장이 나왔다.

30일 네이버 삼성전자 스마트폰 카페에 따르면 갤럭시S10 5G 사용자가 자신의 제품이 스스로 발화했다고 주장했다.

갤럭시S10 5G 발화?…삼성 "외부 찍힘 흔적" / 연합뉴스 (Yonhapnews)

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사용자는 카페에 올린 글에서 "산 지 1주일도 안 돼서 제품에 불과 연기가 났다"며 "삼성전자에서는 교환이나 환불도 해주지 않았다"고 주장했다.

삼성전자 관계자는 이에 대해 "해당 제품을 수거해 외관 분석과 X레이 분석을 마쳤지만, 외부 원인으로 인한 찍힘 흔적이 명백했고 제품 불량을 발견할 수 없었다"고 말했다. 이 같은 문제를 겪은 다른 소비자는 없는 것으로 파악됐다.

갤럭시S10 5G는 이달 5일 출시됐다.

갤럭시S10 5G 사용자가 올린 사진
갤럭시S10 5G 사용자가 올린 사진

[네이버 삼성 스마트폰 카페]

srchae@yna.co.kr

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