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여전히 직장인 24% "직장 내 괴롭힘 당해"…출근재개에 '심란'

송고시간2022-04-24 12:00

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피해자 6.6%만 신고, 신고자 절반 이상 '방치'…극단적 행위 고민도 7.4%

직장인·괴롭힘 (CG)
직장인·괴롭힘 (CG)

[연합뉴스TV 제공]

(서울=연합뉴스) 홍유담 기자 = 직장 내 괴롭힘이 줄어드는 추세지만 직장인 4명 중 1명은 여전히 괴롭힘에 시달린 것으로 나타났다. 또 피해 사실을 신고한 경우는 6.6%에 그쳤고 신고해도 절반 이상은 방치된 것으로 조사됐다.

24일 직장갑질119에 따르면 지난달 24∼31일 직장인 2천명을 대상으로 설문 조사한 결과 최근 1년간 직장 내 괴롭힘을 경험했다는 응답은 전체의 23.5%였다.

직장 내 괴롭힘을 경험한 비율은 2020년 9월 36.0%를 기록한 이후 감소하는 추세다.

괴롭힘 유형으로는 모욕·명예훼손이 15.7%로 가장 많이 꼽혔고, 이어 부당 지시(11.4%), 따돌림·차별(8.9%) 등의 순이었다.

직장 내 괴롭힘을 경험했다고 응답한 이들 가운데 31.5%는 괴롭힘 수준이 심각하다고 답했다.

괴롭힘을 당하고 자해 등 극단적인 행위를 고민했다는 응답도 7.4%나 됐다. 특히 비정규직(11.7%), 비사무직(11.6%), 월 임금 150만원 미만(17.4%) 근로자가 정규직(4.6%), 사무직(3.1%), 월 임금 500만원 이상(5.9%) 근로자보다 이같이 응답한 비율이 더 높았다.

직장 내 괴롭힘 경험 비율
직장 내 괴롭힘 경험 비율

[직장갑질119 제공. 재판매 및 DB 금지]

괴롭힘 가해자는 임원이 아닌 상급자(39.8%), 대표·임원·경영진 등 사용자(27.7%), 비슷한 직급 동료(21.3%) 등의 순이었다.

5인 미만 사업장의 경우 가해자가 사용자라는 응답이 40.0%를 차지해 가장 높았지만, 근로기준법이 적용되지 않아 노동청에 신고하거나 사용자를 처벌할 수 없는 실정이라고 직장갑질119는 지적했다.

직장 내 괴롭힘 경험자 가운데 피해 사실을 회사나 노조, 고용노동부 등 관련 기관에 신고한 경우는 6.6%에 그쳤다. 피해 사실을 인정받은 경우는 신고자의 12.9%뿐이었다.

신고 이후 지체 없이 객관적 조사와 피해자 보호, 비밀유지 등 회사 조치가 지켜졌는지에 대해 신고자의 61.3%는 그렇지 않다고 답했다. 신고를 이유로 불리한 처우를 당했다는 응답도 25.8%에 달했다.

직장갑질119는 "조사·조치 의무 불이행은 최대 500만원의 과태료, 신고를 이유로 한 불리한 처우는 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금에 처할 수 있다"며 "정부는 지금 당장 근로기준법 시행령을 개정해 괴롭힘 금지법을 5인 미만 등 모든 사업장에 적용해야 한다"고 지적했다.

직장 내 괴롭힘 신고 이후 방치 비율
직장 내 괴롭힘 신고 이후 방치 비율

[직장갑질119 제공. 재판매 및 DB 금지]

직장 내 괴롭힘 금지법이 시행 중이라는 사실을 알고 있는 응답자는 전체의 73.5%였고, 법 시행 이후 괴롭힘이 줄었다는 응답은 63.6%였다.

다만 괴롭힘이 줄었다는 응답 비율은 50대(75.4%)와 20대(59.9%), 상위관리자(81.7%)와 일반사원(60.5%), 고임금(74.6%)과 저임금(63.1%) 근로자 간 각각 10%포인트 이상 차이를 보였다.

지난해 10월부터 직장 내 괴롭힘 가해자가 사용자나 사용자 친인척인 경우 과태료를 부과한다는 사실을 알고 있는 응답자는 27.3%에 그쳤고, 신고 이후 조치 의무를 하지 않을 경우 과태료를 내야 한다는 사실 역시 28.6%만 알고 있었다.

권오훈 직장갑질119 노무사는 "코로나19 방역 지침이 완화돼 재택근무가 사무실 근무로 전환되면서 괴롭힘이 우려된다는 상담이 접수되고 있다"며 "직장 내 괴롭힘을 조직 갈등이 아닌 인권침해로 보고 2차 가해가 발생하지 않도록 신중하게 접근해야 한다"고 조언했다.

ydhong@yna.co.kr

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